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Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
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Vos données sont traitées et stockées en toute sécurité via notre plateforme e-commerce et nos prestataires de services de confiance.
Nous ne stockons pas les données de carte de paiement sur nos serveurs.
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COMMUNICATION
Lorsque vous nous contactez (par exemple par e-mail), nous pouvons conserver le contenu de votre message et vos coordonnées afin de répondre à votre demande.
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COOKIES
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UTILISATION DES DONNÉES COLLECTÉES
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- Le traitement et la livraison des commandes
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Nous traitons les données personnelles sur la base de :
- Contrat – pour exécuter votre commande
- Obligation légale – exigences comptables et fiscales
- Intérêt légitime – amélioration des services et prévention de la fraude
- Consentement – pour les communications marketing (le cas échéant)
TIERS
Nos sous-traitants et prestataires de services comprennent :
- Shopify (hébergement et plateforme e-commerce)
- Prestataires de paiement (par exemple Shopify Payments)
- Partenaires logistiques (livraison des commandes)
- Systèmes d'e-mail et de service client
Tous les partenaires traitent les données conformément au RGPD et aux accords de traitement des données applicables.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.
Sur demande, les données peuvent être supprimées.
- Données de commande et de paiement : 7 ans (exigences légales et fiscales)
- Autres données (par exemple, correspondance) : jusqu'à 2 ans après le dernier contact, sauf demande de suppression anticipée
VOS DROITS
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Faire rectifier vos données
- Demander la suppression de vos données
Pour toute demande concernant la vie privée et la protection des données, contactez-nous à :
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour d'éventuelles modifications.
CONTACT
Nous surveillons en permanence le respect de cette politique de confidentialité. Pour toute question, contactez-nous à :
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